Δήλωση προσβασιμότητας ιστοτόπου

Η παρούσα δήλωση προσβασιμότητας ισχύει για τον ιστότοπο της ΤΟΥΟΤΑ ΕΛΛΑΣ, Ανώνυμος Βιομηχανική και Εμπορική Εταιρεία Αυτοκινήτων και Μηχανημάτων

Η παρούσα δήλωση προσβασιμότητας ισχύει για:

Ο παρών ιστότοπος είναι σχεδιασμένος για να λειτουργεί σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα (Οδηγία (ΕΕ) 2019/882 σχετικά με μέτρα για την επίτευξη υψηλού κοινού επιπέδου κυβερνοασφάλειας σε ολόκληρη την Ένωση, την τροποποίηση του Κανονισμού (ΕΕ) 910/2014 και της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972, καθώς και την κατάργηση της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/1148 (Οδηγία NIS 2).

Επισημαίνεται ότι η παρούσα δήλωση δεν καλύπτει άλλο περιεχόμενο ή ιστότοπους που δημοσιεύονται σε οποιονδήποτε υποτομέα ή υπηρεσίες τρίτων παρόχων. Οι εν λόγω ιστότοποι και το περιεχόμενο ή οι υπηρεσίες τους διαθέτουν τις δικές τους ειδικές δηλώσεις προσβασιμότητας.

Γενική περιγραφή της υπηρεσίας

Ο παρών ιστότοπος παρέχει πληροφορίες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Lexus, καθώς και τα στοιχεία της εταιρείας. Έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει μια απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη για όλους τους επισκέπτες, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με ειδικές ανάγκες. Ο παρών ιστότοπος περιλαμβάνει, ενδεικτικά, ενότητες για μοντέλα οχημάτων, τοποθεσίες εξουσιοδοτημένων εμπόρων, υποστήριξη πελατών και εταιρικά νέα.

Καθεστώς συμμόρφωσης

Ο παρών ιστότοπος συμμορφώνεται εν μέρει με τις Κατευθυντήριες γραμμές για την προσβασιμότητα περιεχομένου του ιστότοπου (Web Content Accessibility Guidelines/WCAG) 2.1, Επίπεδο AA. Τα κύρια συστατικά στοιχεία και πρότυπα που χρησιμοποιούνται στους ιστότοπους της Lexus έχουν περάσει από εξωτερικό έλεγχο προσβασιμότητας που περιλαμβάνει τόσο αυτόματους όσο και μη αυτόματους ελέγχους.

Επισημαίνεται ότι, επί του παρόντος, η Lexus στην Ελλάδα δεν έχει υποβληθεί αυτή καθαυτή σε δοκιμές προσβασιμότητας. Βρισκόμαστε στο στάδιο προγραμματισμού και διενέργειας των δοκιμών αυτών για να διασφαλίσουμε ότι η τοπική εφαρμογή πληροί επίσης τα κριτήριά μας για την προσβασιμότητα.

Λειτουργίες προσβασιμότητας

Ο ιστότοπος είναι δομημένος έτσι ώστε να διασφαλίζει την εύκολη πλοήγηση και προσβασιμότητα. Από τα 16 κριτήρια των κατευθυντήριων γραμμών WCAG που πληροί ο ιστότοπος, οι σημαντικότερες λειτουργίες στις οποίες θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση είναι οι εξής:

  • Κριτήριο WCAG «2.4.5 – Πολλαπλοί τρόποι»: Ο ιστότοπος προσφέρει διάφορες μεθόδους πλοήγησης, συμπεριλαμβανομένης της καθολικής (κύριας) πλοήγησης, της πλοήγησης υποσέλιδων και της λειτουργίας αναζήτησης
  • Κριτήριο WCAG «3.1.1 – Γλώσσα σελίδας»: Καθορισμός της εξ ορισμού γλώσσας σελίδας
  • Κριτήριο WCAG «3.2.2 – Κατά την είσοδο»: Καμία απρόσμενη αλλαγή κατά τη μεταβολή των τιμών εισόδου
  • Κριτήριο WCAG «3.2.3 – Σταθερή πλοήγηση»: Παροχή σταθερής πλοήγησης σε όλες τις σελίδες
  • Κριτήριο WCAG «3.3.2 – Ετικέτες ή οδηγίες»: Παροχή ετικετών ή οδηγιών για την υποχρεωτική εισαγωγή (εντολών) χρήστη

Μη προσβάσιμο περιεχόμενο

Παρά τις καλύτερες δυνατές προσπάθειες που καταβάλλουμε για να διασφαλίσουμε την προσβασιμότητα του ιστότοπού μας, γνωρίζουμε ότι υφίστανται κάποιοι περιορισμοί τους οποίους εργαζόμαστε για να διορθώσουμε. Από τα 26 κριτήρια των κατευθυντήριων οδηγιών WCAG σχετικά με τα οποία ο ιστότοπος εξακολουθεί να χρήζει βελτίωσης, τα 6 κριτήρια που απουσιάζουν και τα 2 κριτήρια επιτυχίας που δεν ήταν δυνατό να υποβληθούν σε δοκιμή, οι σημαντικότεροι γνωστοί περιορισμοί αναφέρονται παρακάτω:

  • Κριτήριο WCAG «1.1.1. – Περιεχόμενο μη κειμένου (εναλλακτικό κείμενο)»: Εσφαλμένα ή ελλιπή εναλλακτικά κείμενα (alt-texts) και ετικέτες
  • Κριτήριο WCAG «1.3.1 – Πληροφορίες και σχέσεις»: Εσφαλμένη χρήση σημαντικών εννοιών
  • Κριτήριο WCAG «1.4.4 – Αλλαγή μεγέθους κειμένου»: Το κείμενο δεν επιδέχεται μεγέθυνση 200% χωρίς την απώλεια πληροφοριών
  • Κριτήριο WCAG «2.1.1 – Πληκτρολόγιο»: Διαδραστικά στοιχεία μη προσβάσιμα μέσω πληκτρολογίου
  • Κριτήριο WCAG «2.4.7 – Ορατή εστίαση»: Μη ορατή κατάσταση εστίασης 

Παροχή σχολίων και στοιχεία επικοινωνίας

Θα θέλαμε πολύ τα σχόλιά σας σχετικά με την προσβασιμότητα του ιστότοπού μας. Ενημερώστε μας εάν συναντήσετε εμπόδια σε σχέση με την προσβασιμότητα.

  • Τηλ.: +302102808555 Δευτέρα με Παρασκευή 9:00 με 17:00
  • Email: customer@toyota.gr
  • Φόρμα επικοινωνίας: https://www.lexus.gr/contact

Προσπαθούμε να απαντήσουμε στα σχόλια που λαμβάνουμε εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία λήψης της ερώτησης/του αιτήματος.

Συμβατότητα με προγράμματα πλοήγησης και υποστηρικτική τεχνολογία

Τα κύρια συστατικά στοιχεία και πρότυπα έχουν σχεδιαστεί για να είναι συμβατά με τις ακόλουθες υποστηρικτικές τεχνολογίες:

Λειτουργικά συστήματα και προγράμματα πλοήγησης:

  • Έκδοση Chrome: 122.0.6261.70
  • Έκδοση Edge: 121.0.2277.128
  • Έκδοση Firefox: 123.0
  • Έκδοση Safari: 17.3
  • Έκδοση Windows: Windows 11 Pro
  • Έκδοση MacOS: Sanoma 14.1.1
  • Έκδοση Android: Android 13
  • Έκδοση iOS: iOS 17.3.1

Αναγνώστες οθόνης:

  • Έκδοση NVDA 2023.10
  • VoiceOver
  • Talkback

Τεχνικές προδιαγραφές

Η προσβασιμότητα του ιστότοπού μας βασίζεται στη δυνατότητα λειτουργίας των ακόλουθων τεχνολογιών με τον συγκεκριμένο συνδυασμό προγράμματος πλοήγησης και οποιωνδήποτε υποστηρικτικών τεχνολογιών ή plugin που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας:

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Σχέδιο βελτίωσης

Η Lexus στην Ελλάδα δεσμεύεται για τη βελτίωση της προσβασιμότητας του ιστότοπου στο προσεχές μέλλον. Με τη βοήθεια του ελέγχου προσβασιμότητας, ο ιστότοπος βελτιώνεται συστηματικά.

Στο προσεχές μέλλον, η Lexus στην Ελλάδα δεσμεύεται ότι θα διενεργήσει διεξοδικό έλεγχο στον ιστότοπο. Πέρα από την ανάλυση των συστατικών στοιχείων και προτύπων, ο έλεγχος αυτός θα παράσχει μια πλήρη επισκόπηση της κατάστασης προσβασιμότητας ολόκληρου του ιστότοπου.

Σύνταξη της παρούσας δήλωσης

Η πιο πρόσφατη δοκιμή στην οποία υποβλήθηκαν αυτά τα συστατικά στοιχεία και πρότυπα του παρόντος ιστότοπου έλαβε χώρα τον Μάρτιο του 2024.

Η παρούσα δήλωση συντάχθηκε τον Απρίλιο του 2025.